ご相談の内容によって進め方は異なってきますが、ここでは基本的な進め方をご説明します。
１．まずはしっかりとお話をお聴きします
どのようなご相談でも共通することが、お話をしっかりとお聴きすることです。ご相談者様の状況やお気持ちを、話しやすいペースでお話し下さい。
「カウンセリングは話を聞くだけ」という声もありますが、誰かに話をすることは大きな効果が期待できます。例えば、心に溜まっていた感情を吐き出すことですっきりとした気持ちになったり、自分の考えが整理されることで課題が明確になったりします。
詳しくは、ブログ「話を聴いてもらうことの効果」をご覧ください。
２．情報を提供します
LGBT（性的マイノリティ）に関する情報は、今やインターネットなどで容易に手に入れることができます。一方で、LGBTについて誤解をしている人も多く、必ずしも正しい知識を持っているとは言えない状況でもあります。スリーエスでは、LGBTのほかメンタルヘルスやキャリアなど、ご相談者様にとって必要な情報を提供することで問題解決を図っていきます。
３．ご相談者様と一緒に考えていきます
悩みの解決に必要な情報やアドバイス、提案などは提供していきますが、基本的にはご相談者様と一緒に解決方法を考えていきます。それは、人から与えられた答えよりも、自分で導きだした答えの方が納得感があるだけでなく自身にとってより適したものだからです。また、人には「自分で課題を乗り越え解決できる力が必ず備わっている」というのがスリーエスの考え方です。その力を引き出すお手伝いをさせていただきます。
４．解決イメージを明確にしていきます
ご相談者様との対話を通じて、問題点とその解決イメージを明確にしていきます。悩みの内容にもよりますが、解決イメージを持つことは意外に難しいことで十分な対話が必要な場合が多くあります。そもそも「つらく苦しい」時には「どうなればよいのか」ということまで考える余裕が無いのです。したがって、自分の気持ちを吐き出しながら（話を聞いてもらいながら）考えを整理していく必要があります。スリーエスではそのお手伝いをしています。
５．解決イメージ到達に向けてフォローします
解決イメージが明確になったら、その到達に向けて何をすべきかをご相談者様と一緒に考えていきます。何をすべきかが明確になったら、その実現に向けてをフォローしていきます。また、法律等、他の専門家が必要な場合にはお探しご紹介いたします。
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